AC Shore Financial - International Money Transfers
Bienvenido a AC Shore Financial. Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su uso de nuestros servicios de transferencia internacional de dinero. Al crear una cuenta y usar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Por favor léalos cuidadosamente.
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Debe tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. No debe estar prohibido por ley para usar servicios financieros.
Nuestros servicios están disponibles en países seleccionados. Algunas funciones pueden no estar disponibles en todas las jurisdicciones. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier ubicación geográfica.
Para usar nuestros servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa incluyendo su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento.
Estamos obligados por ley a verificar su identidad. Debe proporcionar documentos de identificación válidos emitidos por el gobierno y puede ser requerido proporcionar documentación adicional para completar la verificación.
ID válida emitida por el gobierno (pasaporte, licencia de conducir, tarjeta de identidad nacional), comprobante de domicilio, y documentación adicional puede ser requerida para verificación mejorada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado a su cuenta.
Solo puede mantener una cuenta activa. Múltiples cuentas pueden resultar en suspensión o terminación del servicio.
AC Shore Financial proporciona servicios de transferencia internacional de dinero permitiéndole enviar fondos de un país a otro. Los tiempos de transferencia, tarifas y tipos de cambio varían según el corredor y método de pago.
Imponemos límites de transacción basados en su nivel de verificación, historial de transacciones y requisitos regulatorios. Los límites pueden variar según el país y método de pago.
Los tipos de cambio se determinan en el momento de inicio de la transacción. Las tasas fluctúan y pueden cambiar entre ver y completar su transacción. El tipo de cambio final aplicado a su transacción se muestra antes de confirmar.
Cobramos una tarifa de servicio por cada transacción. Las tarifas varían según el monto enviado, país de destino, método de pago y método de entrega. Todas las tarifas aplicables se divulgan antes de completar su transacción.
La mayoría de las transferencias se completan dentro de 1-3 días hábiles. Los tiempos de procesamiento varían según el método de pago, país de destino, estado de verificación y otros factores. No podemos garantizar tiempos de entrega específicos.
Usted acepta no:
Estamos comprometidos con la prevención del lavado de dinero y cumplimos con todas las leyes AML aplicables. Monitoreamos transacciones y podemos solicitar información o documentación adicional.
Estamos obligados a verificar las identidades de los clientes y mantener registros. Debe proporcionar información y documentación precisas cuando se solicite.
Estamos obligados a reportar transacciones sospechosas a las autoridades relevantes. Podemos suspender o terminar cuentas involucradas en actividad sospechosa.
Todas las transacciones se verifican contra listas de sanciones internacionales. Las transacciones a países o individuos sancionados serán bloqueadas.
Puede cancelar una transacción antes de que haya sido procesada. Una vez que los fondos han sido enviados al destinatario, la cancelación no es posible. Pueden aplicarse tarifas de cancelación.
Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción que viole estos Términos, parezca fraudulenta o viole leyes aplicables. Reembolsaremos el monto de la transacción menos las tarifas aplicables.
Si una transacción falla por cualquier razón, reembolsaremos el monto de la transacción menos las tarifas incurridas. Los tiempos de procesamiento de reembolso varían según el método de pago.
Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de 5-10 días hábiles. Algunos métodos de pago pueden tardar más.
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestra recopilación, uso y divulgación de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad. Al usar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y uso de su información como se describe en nuestra Política de Privacidad.
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Nos esforzamos por mantener disponibilidad de servicio 24/7 pero no podemos garantizar acceso ininterrumpido. No somos responsables de ninguna pérdida resultante de interrupciones del servicio.
Usamos socios bancarios de terceros y procesadores de pagos. No somos responsables de fallas o retrasos causados por terceros.
No somos responsables de ninguna falla o retraso causado por circunstancias fuera de nuestro control razonable incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, disputas laborales o fallas técnicas.
Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamo está limitada al monto de la transacción en cuestión o $100 USD, lo que sea menor.
Usted acepta indemnizar y mantener libre de responsabilidad a AC Shore Financial, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto que surja de su uso de nuestros servicios, violación de estos Términos o infracción de cualquier derecho de terceros.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa que surja de estos Términos o uso de nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje vinculante. Usted renuncia al derecho de participar en demandas colectivas.
Mantenemos un proceso de resolución de quejas. Contacte a nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar una queja. Responderemos dentro de 10 días hábiles.
Puede cerrar su cuenta en cualquier momento contactando al servicio al cliente. Sigue siendo responsable de todas las transacciones completadas antes de la terminación.
Podemos suspender o terminar su cuenta en cualquier momento por violación de estos Términos, actividad sospechosa o cualquier otra razón a nuestra sola discreción.
Tras la terminación, todas las transacciones pendientes se completarán o reembolsarán. Perderá el acceso al historial de transacciones y funciones de cuenta.
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos de cambios materiales por correo electrónico o a través de nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los Términos modificados.
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Nuestro fracaso en hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia de esa disposición o cualquier otra disposición.
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